Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 2026
Les abonnements ByeCelibat permettent d'accéder à certaines fonctionnalités premium de la plateforme.
Sauf disposition légale contraire, les abonnements activés ne sont pas remboursables.
Toutefois, une demande de remboursement pourra être étudiée dans les situations suivantes :
- · paiement effectué plusieurs fois par erreur ;
- · problème technique ayant empêché l'activation de l'abonnement ;
- · transaction frauduleuse dûment justifiée ;
- · erreur imputable à ByeCelibat.
Les demandes doivent être adressées à contact@byecelibat.com dans un délai raisonnable après la transaction.
ByeCelibat se réserve le droit d'examiner chaque demande individuellement et de demander les justificatifs nécessaires avant toute décision.
Aucun remboursement ne pourra être accordé lorsque l'utilisateur a déjà bénéficié des fonctionnalités premium ou lorsque la suspension du compte résulte d'une violation des Conditions Générales d'Utilisation.